年末年始営業について 2023-2024

2023年 → 2024年年末年始営業のおしらせ

いつもCeriseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始営業についてのおしらせです。

Web Store 休業期間
2023年12月29日～ 2024年1月4日

お休みの期間中はご注文対応・発送業務、当店へのお問い合わせについての回答もお休みとさせていただきます。
※12月28日中に入金済みのステータスまで完了いただいたお客様についての出荷作業は年内におこないます。

休業中のご注文やお問い合せの各種対応につきましては、1月5日より順次対応させていただきます。

ご不便をおかけしいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

※インターネットでのWeb Storeへのご注文は、休業中も随時承っております。
※休業中にお客さまからのご注文が集中した場合、または、雪害・天候不順発生などの場合は、「出荷遅延」が生じる可能性がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
(発送完了後のお荷物状況につきましては、「お問い合わせ番号」を確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせください。)

※「銀行振込」「ゆうちょ振替」「コンビニエンス支払」でのご注文の場合は、入金確認後の発送となります。この点、ご理解をいただきお支払い方法についてあらかじめご確認くださいませ。

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●定休日：土日祝
営業時間： 13:00 ~ 18:00

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配送・送料について

クロネコヤマト: 990円(税込) 地域
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県

1,210円(税込) 地域
青森県、岩手県、秋田県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県

1,320円(税込) 地域
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

2,750円(税込) 地域
沖縄県

日時指定がある場合は、クロネコメンバーズに登録いただくとお届け可能な選択肢から指定することができます。
（お荷物の出荷が反映されたあとにご利用いただけます）
クロネコヤマト (夏期・キャンドル用クール宅急便): クール宅急便オプション料金 : 330円(税込)

夏期(炎天下の車中が高温になる期間)は、配送中のキャンドルの品質保持のため、クール宅急便(冷蔵)でのお届けをおすすめいたします。
キャンドル以外の商品も一緒にご注文いただいた場合、まとめて1個口でクール宅急便にてお届けします。

1,320円(税込) 地域
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県

1,540円(税込) 地域
青森県、岩手県、秋田県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県

1,650円(税込) 地域
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

3,080円(税込) 地域
沖縄県

宅配ボックスでのお受け取りはできません。
出荷メールが届きましたら、クロネコメンバーズにて日時指定を行ってください。 (お荷物の出荷情報が反映されたあとにご利用いただけます)
宅急便コンパクト: 小さなサイズのお荷物になる場合にのみご利用いただけます。
(縦19.3cm×横24.7cm×高さ4.7cm または 縦24.8cm×横34cm×高さ0.8cm)

宅急便コンパクトをご利用いただけるご注文金額は合計 30,000円(税込)までとなります。
30,001円(税込)以上のご注文で宅急便コンパクトをお選びいただいた場合は、宅急便コンパクトの記載がありましてもクロネコヤマトの料金が自動で適用され、クロネコヤマトに変更となります。
あらかじめご了承くださいませ。

配送方法の特性上、ギフトラッピングはおうけできません。
ギフトラッピングをご利用の際は『クロネコヤマト』をお選びください。

660円(税込) 地域
宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県

770円(税込) 地域
青森県、岩手県、秋田県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県

880円(税込) 地域
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

日時指定がある場合は、クロネコメンバーズに登録いただくとお届け可能な選択肢から指定することができます。
（お荷物の出荷が反映されたあとにご利用いただけます）

支払い方法について

銀行振込

三菱UFJ銀行　原宿支店　普通　0034596　Cerise (チェリーズ)

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行　記号：00110-1　番号：0360625　Cerise (チェリーズ)
【他金融機関からの振込の場合】
店名：〇一九(ゼロイチキユウ)店　普通　0360625　Cerise (チェリーズ)

PayPal (クレジットカード決済)

ペイパル｜カード情報も、口座番号も、ペイパルが守ります。｜VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

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新規登録も無料です。
クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

クレジットカード

VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners

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コンビニ前払い (イプシロン)

コンビニ決済利用手数料：220円 (税込)

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

返品について

返品期限: 本来お客様の都合での返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
不良品、誤品の場合のみ返品、交換致します。
返送先等のご案内をいたしますので、商品到着より7日以内にご連絡の上、当店までご返送下さい。
送料は全額当店が負担致します。
＊交換の際に同商品がない場合は、返金とさせていただきます。予めご了承下さい。

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直接、運送会社へお問い合わせくださいませ。

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・商品到着後、8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、あるいは洗濯後の商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・領収書、商品タグ、箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品、OUTLET商品
・お客様都合での返品、交換(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等...)

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それ以外の場合はお客様負担とさせていただきます。
不良品: 商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
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同じ商品がご用意できない場合は、返金いたします。
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