Cerise Web Store

INFORMATIONインフォメーション

Cerise Web Storeは店舗の営業と併行しておこなっておりますので、店舗の混雑具合によって、即日発送ができない場合があります。
発送をお急ぎのお客様は、直接店舗まで営業時間中(13:00~19:00)にお電話(03-6418-4330)くださいませ。

Cerise Web Storeの定休日は水曜日です。
ご注文はしていただけますが、Storeからのご連絡・商品の発送は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

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■ 定休日：水曜
WebStoreと実店舗の営業日は異なります。

Storeからのご連絡・商品の発送等は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

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配送・送料について

クロネコヤマト
 800円(税抜)地域 
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

 900円(税抜)地域 
新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

 1,000円(税抜)地域 
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県

 1,100円(税抜)地域 
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

 2,900円(税抜)地域 
沖縄県


日時指定がある場合は、クロネコメンバーズに登録いただくとお届け可能な選択肢から指定することができます。
（お荷物の出荷後、ご利用いただけます）

ヤマト運輸のクロネコメンバーズ
ご来店
＊ご来店予定日を備考欄でお知らせください。

ご注文日から7日以内にCeriseへご来店くださいませ。

営業時間
平日 13:00〜20:00／土日祝 12:00〜19:00
水曜定休

そのほか、臨時休業する場合があります。
ご来店の際、店舗定休日(水曜)、営業時間にご注意ください。

支払い方法について

銀行振込
三菱UFJ銀行　原宿支店　普通　0034596　Cerise (チェリーズ)
ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行　記号：00110-1　番号：0360625　Cerise (チェリーズ)
【他金融機関からの振込の場合】
店名：〇一九(ゼロイチキユウ)店　普通　0360625　Cerise (チェリーズ)
PayPal(クレジットカード決済)
ペイパル｜新規登録無料、カードのポイント貯まる｜VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
新規登録も無料。
クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。
クロネコWEBコレクト(コンビニ前払い)
クロネコwebコレクト コンビニ（オンライン）払い

@cerise.tokyoドメインが受信出来るよう、設定をお願いします。
＊注文時に必ず、支払いコンビニエンスストアの選択までおこなってください。
店頭支払い
Ceriseへご来店のうえ、商品代金をお支払いください。
ご来店の際、定休日(水曜)・営業時間にご注意ください。

お取り置きのキャンセルや色変更等は承れません。
直接商品を見てお買い上げを決めたいお客様は、ご利用をお控えください。

返品について

返品期限
本来お客様の都合での返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
不良品、誤品の場合のみ返品、交換致します。
商品到着より7日以内にご連絡の上、当店までご返送下さい。
送料は全額当店が負担致します。
＊交換の際に同商品がない場合は、返金とさせていただきます。予めご了承下さい。

商品配送中の運送会社による商品の破損・紛失等の事故は運送会社にて対応となります。
直接、運送会社へお問い合わせくださいませ。

以下のような場合は返品をお受けできません。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、あるいは洗濯後の商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・領収書、商品タグ、箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品
・お客様都合での返品、交換(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等...)

【クーリングオフについて】
「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は、主として「訪問販売」に適用される制度です。
特定商取引法（経済産業省）での規定上、今回の「通信販売」につきましては適用されませんので予めご了承下さい。

【海外発送について】
海外からのご注文・発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
それ以外の場合はお客様負担とさせていただきます。
不良品
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
また、確認のため、不良箇所と思われる部分の画像を送信してください。

同じ商品がご用意できる場合は交換対応となります。
該当商品をご返品いただいた後、良品を発送させていただきます。

同じ商品がご用意できない場合は、返金いたします。
ご連絡なく返送いただいた場合は対応できかねますので、必ず事前にご相談ください。
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